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CCC - das Creditnet-Client-Center
Digitalisierung17.09.2017

Dem rasanten Wandel in den letzten Jahren und der gewaltigen Bereitschaft der Kunden die Baufinanzierung anders zu gestalten, tragen wir mit dem Client-Center Rechnung. Unserem Ziel den besten Kredit für jeden zu ermöglichen kommen wir damit ein bedeutendes Stück näher.

Wir müssen uns von der klassischen Vorstellung eines Filial-Termins verabschieden: Vereinbarung, schick anziehen, in die Filiale fahren, Nachbesprechung. Natürlich fällt das den Meisten noch sehr schwer, weil das über Generationen hinweg so war. Aber Hand aufs Herz, wann waren sie das letzte Mal in einer Filiale?

Wann, wo und wie ich will

Zeitgemäße Baufinanzierung erfüllt zwei wesentliche Erfordernisse: zum Einen muss das Preis/Leistungs-Verhältnis stimmen – da garantiert der Vergleich das preiswerteste Angebot. Zweitens entscheiden zu können, wann und wo das Ganze passiert. Also den Baukredit dann zu starten, wann mensch das will – nicht beim nächsten freien Termin in der Filiale. creditnet sichert damit das wichtigste Gut im Leben, nämlich Zeit. Irgendwo für einen Kredit hinzfahren zu müssen, ist Geschichte. Das heißt aber nicht, dass Maschinen Menschen ersetzen werden - wir sehen, dass bei über 90% aller Baufinanzierungen noch eine intensive Unterstützung und auch ausführliche Beratung erforderlich ist.

Handlungsbedarf in der Wohnbaufinanzierung

Prozesse der Finanzierung können sich durch den sinnvollen Einsatz von digitalen Services bemerkenswert verkürzen. Der Gesetzgeber hat seit 1.1.17 die Videolegetimiation anerkannt und ab Anfang nächsten Jahres gilt auch bei uns die neue Richtlinie für Zahlungsdienste PSD2 - damit wird die Frage geregelt, wem Kundendaten gehören. Banken müssen jetzt Schnittstellen für Finanzdienstleister zur Verfügung stellen, natürlich unter vorausgesetzter Zustimmung der Kunden. Finanztechnisch ergeben sich daraus jetzt schon viele neue Lösungen. Die Digitalisierung schafft hier ganz klar mehr Transparenz im Sinne der Menschen: das kommt auch unserem Geschäftsmodell entgegen. Als wir 2011 starteten konnten wir nur davon träumen, dass Banken freiwillig Informationen wie Annahmepolitik und Konditionen bereitstellen. Wir müssen teilweise heute noch diese Informationen von Banken immer noch mühsam recherchieren und auf Excel-Sheets zusammenfassen. Wenn es den Banken wirklich gelingt ihre Prozesse vollkommen zu digitalisieren, wovon wir aber ausgehen, kann ein wirklich präziser Vergleich von Konditionen, Annahmekriterien, Prozessen, etc. stattfinden. Die Frage ist dann, ob das genau der richtige und preiswerteste Kredit für mich ist?

Das Creditnet-Client-Center

Wir stellen den Nutzen in den Fokus. Wir glauben nicht, dass es Spass macht, wie z.B. bei einem Reise- oder Immobilien-Portal, stundenlang vor dem Computer zu sitzen um Kreditprodukte und Bedingungen zu vergleichen. Die erforderlichen Schritte in der Baufinanzierung müssen schnell, sicher, einfach und transparent gehen. In Österreich kennen das viele noch nicht und glauben sie müssten alles selber machen. Uber hat keine Taxis, AirBnB keine Hotels – aber sind erfolgreiche Vermittler. creditnet macht das für Immobilien-Kredite. Unser System dockt tatsächlich an alle Banken an, generiert Dokumente konform aller Annahmerichtlinien und Herauslagekriterien, stellt Konditionen tagesaktuell und kreditspezifisch exakt dar und erlaubt die ständige Rückkoppelung mit creditnet-BeraterInnen. Wir führen den umfassenden Vergleich und die Ausschreibung einfach auch in der Digitalisierung weiter. Schneller und verständlicher als je zuvor.

Die Digitalisierung der Baufinanzierung

Mit unserer Software können Kreditsuchende erstmals tatsächlich vollkommen selbständig den besten Kredit finden. Der eigene Kreditvertrag wird zu einem gestaltbaren und erlebbaren Projekt. Dazu braucht es Banken, die die Vorteile der Digitalisierung sehen und damit verantwortungsvoll umgehen. Wir sind der Adapter, der an alle Banken angeschlossen ist und der von allen Internet-NutzerInnen bedient werden kann. Wir sehen uns gerade nicht als Vergleichsportal sondern als dynamischen, lösungsorientierten Prozess-Partner. Wir beschleunigen Prozesse mit unserer Software. Damit ist es möglich innerhalb eines Tages zu wissen, ob eine oder mehrere Banken Ihren Finanzierungswunsch realisiern würden.

Baufinanzierung 4.0

Kurz nachdem Sie Ihre Traumimmobilie gefunden haben, können Sie also schon alle notwendigen Unterlagen hochladen. Die bankspezifische Dokumente werden gleich dort per digitaler Signatur unterschrieben. Dieser Prozess ist weltweit möglich. Während Sie die Unterlagen hochladen, findet im Hintergrund das Banken-Matching statt. Hier werden alle Daten von Ihnen mit den Wünschen der Banken, welche Kunden Sie haben möchten, abgeglichen. Nachdem das sekundenschnell geschieht, können auch schon die nächsten Schritte digital folgen. Während dieser Zeit ist beim herkömmlichen Immobilien-Kreditverfahren schon eine Woche vergangen, hier aber sitzen sie immer noch gemütlich zu Hause. Im Hintergrund findet automatisch die bankenrelevante Immobilienbewertung statt, wie auch die KSV Abfrage. Spätestens jetzt wissen wir genau, welche Bank Sie will und welche den günstigsten Kredit hat. Somit könnte am nächsten Tag der Kreditvertrag ausgestellt werden. Wenn noch eine ausführliche Expertise und Beratungen gewünscht wird, kann das gleich im Client-Center erfolgen bzw. terminisiert werden. Ist alles geklärt, gehen die Kreditverträge in Auftrag und Sie bekommen diese verschlüsselt zur Verfügung gestellt. Diese werden per Videolegitimation unterzeichnet und das Geld wird ausbezahlt.

 

Das alles ist keine Vision mehr in Österreich, sondern wird mit Oktober Realität. Hier auf creditnet.at

Digitalisierung10.06.2015Beitrag drucken

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